“多虧有你們幫忙，我們終于可以正常洗澡、做飯了！”日前，家住梧桐灣小區的王先生，對我公司工作人員感激不已地說道。
        近日，公司供水熱線多次接到梧桐灣小區居民的電話反映稱，小區頻繁停水帶來很多不便，希望盡快解決問題。
        梧桐灣小區是公司的總表用戶，按規定總表以后的供水設施不在公司維護范圍之內。但本著群眾利益至上的原則，我公司主動作為，第一時間安排工作人員前往小區了解情況。
        經與物業公司溝通，原來，近日小區內部供水加壓設備發生故障，這才導致頻繁停水，物業也在搶修設備。
        考慮到當前正是居民用水高峰期，為盡快幫助小區恢復供水，公司及時派出襄城東區營業所、襄城管網運營維護分公司及水質檢測中心等部門工作人員趕赴現場，為物業公司提供技術支持和設備維修方案，協助排查、檢修加壓設備及內部供水管道設施，同時還給居民做好解釋工作。

        炎炎烈日、熱浪滾滾，同志們一個個汗流浹背，但大家不畏困難、揮汗作業，依次開展檢查閥門、排查線路、更新變頻、調試機泵、取水采樣、檢測水質等工作……

        經過連續多小時的奮戰，工作人員成功修復供水加壓設備，供水恢復正常，得到了用戶的一致好評。
        自開展黨員干部“下基層察民情解民憂暖民心”實踐活動以來，公司持續聚焦群眾“急難愁盼”問題，打通服務群眾的最后一公里，將供水工作做實、做細，不斷提升人民群眾用水的幸福感、滿意度。